Regulamin sklepu

Sklep internetowy, działający pod adresem www.adamus.kqs.pl jest prowadzony przez firmę P.H.U. "ADAMUS" Adam Zemelka nr NIP 954-183-65-42, nr Regon 272050820, z siedzibą w Katowicach przy ul. Warszawskiej 32.

1. Informacje ogólne

Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym adamus.kqs są wartościami brutto i zawierają podatek VAT. Mimo dołożenia wszelkich starań zdjęcia produktów mogą nieznacznie różnić się od produktów sprzedawanych np. odcieniem barwy.

2.Zamówienia

-Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.

-Aby móc kupować w sklepie internetowym adamus.kqs, należy zarejestrować się jako klient lub skorzystać z opcji kupna bez rejestracji.

- Klient składając zamówienie ma obowiązek podania numeru telefonu pod rygorem odrzucenia przez adamus.kqs zamówienia.

-Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych pod rygorem usunięcia konta lub niezrealizowania zamówienia.

-Sklep adamus.kqs zastrzega sobie prawo do weryfikowania danych osobowych drogą telefoniczną.

-Sklep adamus.kqs zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, po weryfikacji dokonanej przez pracownika sklepu, w przypadku takiej decyzji klient o odmowie informowany jest w ciągu 48 godzin.

-Ważność zamówienia wynosi 48 godzin - po tym czasie zamówienia nie potwierdzone zostaną anulowane.

-Termin realizacji zamówień będzie uzgadniany bezpośrednio z klientem, podczas potwierdzania zamówienia. Zależy on od potrzeb klienta oraz asortymentu i stanu w magazynie adamus.kqs.

-Standardowo zamówienia są realizowane w ciągu dwóch dni roboczych.

- Anulowanie zamówienia nie jest możliwe jeżeli nastąpi po czasie dokonania wysyłki.

-Jeżeli paczka została już wysłana, klient zobowiązany jest ją odebrać, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług na odległość z dnia 18 lipca 2002r. (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204).

-Nie ponosimy odpowiedzialności za niezrealizowanie lub wydłużenie czasu realizacji, jeżeli wina nie leży po naszej stronie.

-Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli poczta lub kurier uszkodzą przesyłkę, dokładamy jednak wszelkich starań aby ją odpowiednio zapakować i zabezpieczyć.

3.Wysyłka

-Przesyłka może zostać wysłana kurierem lub Pocztą Polską (różne stawki opłat-decyzja należy do klienta). Wykorzystanie firmy kurierskiej zapewnia szybkość i bezpieczeństwo przesyłki.

-Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany, zdeklarowany przez kupującego w formularzu zamówienia.

4.Zwroty

 Zgodnie z obowiązującym prawem klient ma możliwość odstąpienia od umowy zakupu w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. W takim wypadku klient odsyła na własny koszt i odpowiedzialność  nieużywany towar w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy kupna z podaniem numeru konta na które ma wpłynąć zwrot pieniędzy za zakupiony towar.
W przypadku przesyłek paletowych, niezbędny jest wcześniejszy kontakt w celu ustalenia adresu na jaki ma zostać odesłana przesyłka. (przesyłki trafiają do różnych magazynów). Brak takiego uzgodnienia może spowodować odmowę odebrania przesyłki.

Nie przyjmujemy zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)

Towar należy odesłać wraz z dokumentami zakupu i podać nr konta do zwrotu środków

Zwrot pieniędzy na wskazane przez klienta konto nastąpi do 14 dni od otrzymania przesyłki.


Zwrotowi nie podlega towar:
- używany, montowany, podłączany
- w zniszczonym opakowaniu
- z rozerwaną folią lub plombą zabezpieczającą dany produkt
- uszkodzony przez klienta lub przy transporcie zwrotnym
- z podbitą gwarancją
- towar sprowadzany na zamówienie klienta

UWAGA !!
Kartę gwarancyjną podbijamy TYLKO na życzenie klienta.
Towar z podbitą kartą gwarancyjną nie podlega ZWROTOWI, ani WYMIANIE !!!

Jeżeli Klient chce zrezygnować z zakupu przed wysłaniem towaru prosimy o kontakt telefoniczny 032-2599-963 lub mail'em sklepadamus@gmail.com

Towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać na własny koszt na adres:
P.H.U. "Adamus" Systemy Grzewcze
ul. Warszawska 32
40-008 Katowice

Zwroty nadesłane na nasz koszt nie będą odbierane.

Pieniądze zostaną zwrócone przelewem w ciągu 7-14 dni po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru. Okres ten jest uzależniony od sposobu zapłaty, który został wybrany przez kupującego.


5. Gwarancje / Reklamacje

-Szczegółowe warunki gwarancji podane są na karcie gwarancyjnej, którą otrzymują państwo przy zakupie wraz z dowodem zakupu.

-Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie adamus.kqs objęte są gwarancją producenta i tak w zależności od towaru jest to minimum 12 miesięcy.

-Napraw gwarancyjnych dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy są podane na karcie gwarancyjnej, gdzie również zamieszczony jest sposób zgłoszenia usterki do autoryzowanego serwisu.

-Jeżeli towar nie posiada karty gwarancyjnej reklamację należy zgłaszać w sklepie adamus.kqs telefonicznie pod nr 032-2599-963 w celu ustalenia warunków jej realizacji.

-Warunkiem dokonania naprawy lub zwrotu jest załączenie dowodu zakupu (Paragon/Rachunek).

-Gwarancją nie są objęte produkty, które zostały zniszczone lub uszkodzone świadomie lub wskutek niewłaściwego ich stosowania.


6. Dane osobowe

Dane umieszczone w formularzu rejestracyjnym traktujemy jako poufne. Udostępniając swoje personalia zgadzasz się jednocześnie na ich przetwarzanie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", DU nr 133 poz. 883

7. Pozostałe

-Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

-W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy kontaktować się z obsługą sklepu pod numerem telefonu: 032-2599-963 lub e-mail sklepadamus@gmail.com

-Oferta ważna tylko na terenie Polski.

-Powyższe postanowienia pozostają w mocy o ile brak innej informacji na stronach danego produktu.

-Regulację dotycząca zakupów na odległość możesz znaleźć w Ustawie z 2 marca 2000 roku.