Zwroty zakupu:
Zgodnie z obowiązującym prawem klient ma możliwość odstąpienia od umowy zakupu w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. W takim wypadku klient odsyła  na własny koszt i odpowiedzialność  nieużywany towar w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy kupna z podaniem numeru konta na które ma wpłynąć zwrot pieniędzy za zakupiony towar.  Zwrotowi nie podlega koszt wysyłki do klienta.  Zwrot pieniędzy na wskazane przez klienta konto nastąpi do 14 dni od otrzymania przesyłki.

Zwrotowi nie podlega towar:
- używany, montowany, podłączany
- w zniszczonym opakowaniu
- z rozerwaną folią lub plombą zabezpieczającą dany produkt
- uszkodzony przez klienta lub przy transporcie zwrotnym
- z podbitą gwarancją

Dowody zakupu:
Do każdego zakupionego u nas towaru dołączany jest faktura dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Towar bez dołączonego dowodu zakupu nie zostanie od nas wysłany! W przypadku:
- wysyłki kurierskiej, dowód zakupu powinen znajdować się w folii na przesyłce pod listem przewozowym firmy kurierskiej.
- poczty polskiej, dowód zakupu będzie w kopercie, opakowaniu, bądź w folii przyklejonej na paczkę ( w zależności od typu wysyłanego towaru).

W przypadku zagubienia dowodu zakupu lub przypadkowego wyrzucenia go istnieje możliwość wystawienia duplikatu  (UWAGA!!! Nie ma możliwośći wystawienia duplikatu paragonu fiskalnego - duplikaty dotyczą tylko faktury VAT). Na własny koszt należy wysłać do nas list wraz ze znaczkiem zwrotnym, kopertą oraz danymi na które miała być wystawiona faktura. Można także przelać na nasze konto 10zł - za tą kwotę wystawimy duplikat, dostarczymy go na pocztę i wyślemy listem poleconym priorytetowym.

Reklamacje towaru:
Towar niesprawny po zamontowaniu lub używany nie podlega zwrotowi. Z tak uszkodzonym/niesprawnym towarem należy zgłosić się do producenta lub serwisu z wnioskiem o naprawde produktu w ramach gwarancji. Serwisu danej firmy należy szukać w internecie poprzez wyszukiwarkę lub na stronie producenta.

Towar należy zawsze sprawdzać przy odbiorze w obecności kuriera. Jeżeli towar jest uszkodzony lub ma uszkodozne opakowanie należy spisać protokół reklamacyjny od kuriera który dostarczył paczkę. Reklamacja zostanie uwzględniona tylko i wyłącznie po otrzymaniu przez nas protokołu reklamacyjnego firmy kurierskiej.

Karty gwarancyjne:
Karta gwarancyjna jest ważna tylko z dowodem zakupu. Kartę gwarancyjną przed wysyłką podbijamy na życzenie klienta. W przypadku podbicia karty gwarancyjnej w późniejszym terminie należy wysłać do nas na własny koszt list wraz z kserokopią dowodu zakupu, kartą gwarancyjną danego urządzenia, kopertą zwrotną i znaczkiem zwrotnym. Po zweryfikowaniu podbijemy kartę gwarancyjną i odeślemy ją na podany przez klienta adres.